Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

www.neophema.eu

Obowiązuje od: 01.02.2026

• §1

Tożsamość administratora danych osobowych.

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania z Serwisu i/lub Sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą neophema.eu jest Wojciech Jaskuła prowadzący działalność pod nazwą AMADYNA-ZOO-EGZOTYKA Wojciech Jaskuła, Nowe Biskupice 40, 05-660 Warka, woj. Mazowieckie, NIP: 5261784546, REGON: 011377294, e-mail: wojtek@neophema.pl, nr tel. 519877417
2. Dane przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych, a także ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
3. Poniższa Polityka Prywatności obejmuje zasady przetwarzania danych Użytkowników Strony i/lub Sklepu, a także osób zawierających umowy z Administratorem danych, w tym związanych z realizacją Zamówienia i/lub umowy, a także danych gromadzonych poprzez kontakt z Administratorem danych (adres e-mail, telefonicznie, korespondencja tradycyjna), jak i osób, które lubią i/lub obserwują fanpage Administratora w mediach społecznościowych, jeśli prowadzi.

• §2

Stosowane definicje.

1. W niniejszej polityce stosuje się następujące definicje:
   1. Administrator danych osobowych - podmiot, który decyduje o celu i środkach przetwarzania danych, w niniejszej polityce rozumie się przez to: AMADYNA-ZOO-EGZOTYKA Wojciech Jaskuła, Nowe Biskupice 40, 05-660 Warka, woj. Mazowieckie, NIP: 5261784546, REGON: 011377294, e-mail: wojtek@neophema.pl, nr tel. 519877417
   2. Dane osobowe - wszelkie informacje, które bez nadmiernego czasu i kosztu mogą doprowadzić do identyfikacji osoby fizycznej, w tym jej dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
   3. Państwo trzecie - państwo poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
   4. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem neophema.eu za pomocą której Użytkownik może przeglądać zawartość strony internetowej, zapisać się do newsletter lub skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pośrednictwem danych lub formularzy kontaktowych dostępnych na stronie.
   5. Sklep– sklep internetowy dostępny pod adresem neophema.eu, za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów określonych Towarów i /lub Produktów cyfrowych.
   6. Użytkownik/osoba, której dane dotyczą - osoba fizyczna, której dane dotyczą i która korzysta z usług dostępnych w Serwisie/Sklepie.

• §3

Cele przetwarzania danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe wyłącznie, gdy jest to dopuszczone aktualnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w celu:
   1. przygotowania i realizacji zawartej umowy sprzedaży, w tym zawarcia umowy na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego (Zamówienie), której osoba jest stroną, a także realizacji uprawnień z niej wynikających (niezgodność z umową, odstąpienie od umowy, etc.), a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO,
   2. udokumentowania realizacji zawartych umów, w tym wystawienia rachunku lub faktury, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze danych osobowych, na podstawie art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa,
   3. podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, w tym udzielenia odpowiedzi na pytania zadane poprzez środki komunikacji elektronicznej lub w celu obsługi korespondencji tradycyjnej, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO,
   4. wysyłania zamówionych informacji marketingowych drogą elektroniczną (newsletter) na podany przez Użytkownika adres e-mail w tym celu, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, którego dane dotyczą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit a) RODO oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej,
   5. rejestracji i założenia Konta w Sklepie, a przetwarzanie to odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit a) RODO, tj. zgody osoby, której dane dotyczą,
   6. marketingu własnych produktów i usług Administratora danych drogą tradycyjną, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych lub osoby, której dane dotyczą,
   7. w celu wysłania maila z prośbą o ocenę Sklepu i/lub Towaru/Produktu odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO, a przetwarzanie to odbywa się w usprawiedliwionym celu administratora danych (Sprzedawcy), którym jest doskonalenie oferty i/lub Towaru/Produktu i/lub Sklepu poprzez gromadzenie rzetelnych opinii o nich przez właściciela Sklepu,
   8. dochodzenia praw i roszczeń przez Administratora danych lub osobę, której dane dotyczą, na podstawie art. 6 ust. 1 lit f) RODO i odbywa się w prawnie usprawiedliwionym celu.
2. Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu realizacji umowy zawartej na odległość, w tym wysyłki Towaru lub udostępnienia Produktu cyfrowego i/lub wystawienia dokumentu księgowego, dochodzenia roszczeń, a także udzielenia odpowiedzi na pytania Uż Podanie danych osobowych w pozostałym zakresie jest dobrowolne.
3. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację umowy zawartej na odległość (Zamówienia), wystawienie rachunku lub faktury lub podjęcie kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą.

• §4

Sposoby pozyskiwania danych osobowych.

1. Dane osobowe Użytkownika gromadzone są bezpośrednio od osób, których dane dotyczą, tj. poprzez:
   1. wypełnienie formularza zapisu na newsletter,
   2. wypełnienie formularza zamówienia w Sklepie,
   3. rejestracja konta w Serwisie i/lub Sklepie,
   4. podanie danych do przygotowania, zawarcia umowy i realizacji umowy (Zamówienia) dostępnymi drogami kontaktu,
   5. bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie lub w formie tradycyjnej w miejscu prowadzenia działalności.
   6. wypełnienie formularza z danymi kontaktowymi podczas składania zapytania przez formularz na stronie,

• §5

Zakres przetwarzanych danych osobowych.

1. Zakres przetwarzanych danych osobowych został ograniczony do minimum niezbędnego do świadczenia usług w zakresie:
   1. złożenia zapytania za pomocą danych teleadresowych dostępnych na Stronie: adres e-mail numer telefonu,
   2. dokonania zapisu na newsletter: adres e-mail,
   3. złożenia Zamówienia w Sklepie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, ewentualnie adres punktu odbioru,
   4. rejestracji konta w Serwisie i/lub Sklepie: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, login,
   5. wystawienia rachunku lub faktury lub innego dokumentu księgowego: imię i nazwisko lub nazwa podmiotu, adres siedziby, NIP,

• §6

Okres przetwarzania danych osobowych.

1. Okres przetwarzania danych jest uzależniony od celu, dla którego dane zostały zebrane i wynosi w celu:
   1. zawarcia i realizacja umowy sprzedaży, w tym sprzedaży na odległość (Zamówienia) - przez okres niezbędny do udokumentowania wykonanej umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury - 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, na podstawie art. 112 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, w związku z art. 70 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa,
   2. w celu wysyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter) i/lub założenia Konta w Sklepie - do czasu odwołania zgody, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej odwołaniem,
   3. przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane drogą telefoniczną, ale nie dłużej niż przez 6 miesięcy, o ile osoba nie zdecyduje się zawrzeć umowy z Administratorem danych osobowych,
   4. w celu dochodzenia roszczeń, na podstawie ustawy z art. 118 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

• §7

Odbiorcy danych osobowych.

1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać powierzone innym podmiotom w celu wykonania usług na zlecenie administratora danych, w szczególności podmiotom wspierającym prowadzenie działalności Administratora danych osobowych w zakresie:
   1. hostingu strony internetowej i/lub Sklepu,
   2. hostingu poczty elektronicznej,
   3. serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym w celu automatyzacji newslettera, wystawiania dokumentów księgowych, obsługi zamówień, etc.,
   4. prowadzenia obsługi księgowej (biuro rachunkowe).
   5. brokera usług kurierskich (serwisy i strony internetowe umożliwiające wysyłkę Towarów przez wybranych kurierów, najczęściej bez konieczności podpisywania stałej umowy z kurierem),
2. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać także udostępnione podmiotom realizującym usługi kurierskie i/lub pocztowe, bankom i /lub operatorom płatności elektronicznych na Stronie i/lub Sklepie, o których mowa w Regulaminie Sklepu.

• §8

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

1. Dane osobowe Użytkownika nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (państwa trzecie), ani do organizacji międzynarodowych.

• §9

Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobom, których dane dotyczą przysługuje prawo:
   1. dostępu do treści danych osobowych, w tym otrzymania bezpłatnie pierwszej kopii treści danych osobowych,
   2. do poprawiania danych, które są nieprawidłowe lub zostały zmienione,
   3. o usunięcia danych, o ile nie obowiązują inne przepisy prawa, które zobowiązują administratora danych do archiwizacji danych przez określony czas,
   4. do przenoszenia danych, o ile podstawą przetwarzania danych jest umowa lub zgoda osoby, której dane dotyczą, a przetwarzanie danych odbywa się w sposób automatyczny,
   5. do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych - jeśli podstawą tego przetwarzania była zgoda osoby, której dane dotyczą. Odwołanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem,
   6. do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, a także prawo do ograniczenia przetwarzania,
   7. do niepodlegania automatycznemu profilowaniu, jeśli administrator danych podejmowałby decyzje opierające się wyłącznie na automatycznym profilowaniu i niosące ze sobą skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą lub podobnie na nią wpływały,
   8. do kontroli przetwarzania danych i informacji na temat tego, kto jest administratorem danych, a także uzyskania informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych, treści tych danych, źródle danych, a także sposobie udostępniania, w tym o odbiorcach lub kategoriach odbiorców danych,
2. W celu realizacji prawa do informacji, dostępu do treści danych, ich poprawiania, a także innych praw, można skontaktować się z Administratorem danych osobowych.
3. Osoba, której dane dotyczą ma także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli przetwarzanie danych narusza przepisy Ogólnego rozporządzania o ochronie danych osobowych (RODO). Skarga może zostać wniesiona w formie elektronicznej lub tradycyjnej na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• §10

Postanowienia końcowe

W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, w szczególności gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne lub zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do niniejszej Polityki Prywatności (RODO), które będą obowiązywały w ciagu 14 dni od ich opublikowania na stronie Serwisu i/lub Sklepu.